技术服务

为了快速解决您的问题,我们提供了一下常见问题的汇总。也欢迎您致电我们的技术支持热线。

服务宗旨

快速解决故障问题

保障业务连续性

根除疑难问题

避免故障重复出现

专属贴身服务

提升用户服务体验

保障服务

产品质保

为用户提供售后服务保障,确保产品硬件故障快速修复,降低故障对用户业务的影响。

备机服务

为用户提供备机与测试机服务。

软件升级

为更好地防御安全威胁攻击,提升用户的体验需求,定期向用户提供软件升级包与更新授权服务。

巡检服务

为用户提供设备检测,消除设备运行存在的软硬件风险,主动采取预防和处理手段,保障设备安全平稳运行。

服务承诺

自助服务

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技术资料

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基础响应与处理时效

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